Разработка мобильного приложения для интернет-магазина в 2025 году

Мир меняется, и покупки онлайн становятся образом жизни людей. Покупатели выбирают удобство, скорость и разнообразие. Зачем тратить время на поездки в магазины, если можно заказать нужный продукт в несколько кликов. Рассмотрим, что привело к революции в потребительских привычках.

‍

Коронавирус начал менять правила игры‍

‍

Пандемия ускорила развитие онлайн-торговли. Магазины, не имевшие мобильных платформ, столкнулись с падением продаж, тогда как компании с приложениями адаптировались. Покупатели начали ценить сервисы через которые заказать товары и услуги можно из дома. Это дало толчок к массовой разработке приложений для интернет-магазинов.

‍

Люди любят удобство

‍

Сервисы – инструмент, который дает клиентам все необходимое. Заказ еды, бронирование услуг, доставка покупок  — делается за минуты. Приложения с каталогом, системой фильтров, уведомлениями о скидках и программой лояльности – находка для пользователей, которым не нравится ходить по торговым центрам и магазинам.

Если говорить о мобильной веб-версии интернет-магазина, часто она не подходит для смартфонов из-за неадаптивного дизайна, маленьких кнопок и ссылок. Такие сайты не удерживают пользователей надолго.

‍

Платформы же делают шопинг легким и увлекательным: пользователь полностью погружается в процесс, не отвлекаясь на лишнее. Здесь нет назойливой рекламы — только ваш бренд в центре внимания. Просто, удобно и настроено на то, чтобы клиент с удовольствием совершал покупки.

‍‍

Экономия времени клиента‍

‍

Время – самый ценный ресурс. Разработка приложения для магазина — возможность сказать покупателю: “Я ценю твое время”. Функциональная платформа, интеграция с системами оплаты и доставки, персонализация предложений —  формируют лояльность. Онлайн-сервисы выигрывают за счет скорости: пользователь выбирает изделие, оплачивает и заказывает доставку за считанные минуты.

‍

Программы лояльности — как горячие пирожки для покупателей

‍

Программы лояльности, встроенные в мобильную платформу, становятся рычагом влияния. Покупатели любят, когда для них создают персонализированные предложения: скидки, бонусы за повторные заказы, бесплатная доставка.

‍

Внедрение таких функций поможет выделиться на рынке и повысить доход бизнеса.

‍

К тому же, в приложениях больше инструментов для анализа поведения пользователей. Например, подбор единиц, которые интересны клиенту, исходя из предпочтений. Разместите товары на главной странице или в разделе «Корзина», чтобы напомнить о возможных покупках и увеличить шанс завершить заказ.

Ну что, убедились? Еще нет? Тогда поехали дальше разбираться, как разработка мобильного приложения для интернет магазина помогает бизнесу расширять горизонты.

‍

Привлекает новую аудитории

‍
Мобильные устройства становятся каналом для онлайн-шопинга. Пользователи скачивают приложения через магазины Google Play и App Store,  если есть приложение для Android и iOS, можно выйти на эти платформы и найти первых клиентов, которые любят делать покупки онлайн.

Повышает возвращаемость клиентов

‍
С помощью технологии глубоких ссылок, направляйте пользователя на определенную страницу сервиса через sms, email, клик на рекламный баннер или даже ссылку в поисковой выдаче Google.

‍

Предоставляет возможности для бесплатного маркетинга

‍
Потребители любят хвастаться покупками с друзьями или советоваться с близкими. В мобильном приложении можно использовать кнопки для шэринга и легко делиться покупками в социальных сетях. Итог: вы получите новых клиентов без дополнительных затрат на рекламу.

‍

‍Увеличивает продажи

‍
С каждым годом смартфоны становятся популярными для покупок, а десктопы уступают им по числу транзакций. Покупатели чаще и охотнее платят за покупки онлайн. Если хотите увеличить продажи, создание мобильного приложения — шаг в правильном направлении.

Чтобы привлечь и удержать клиентов, важно не только предлагать качественные товары, но и создать удобный и быстрый процесс покупок. Переходим к функционалу для покупателей и продавцов, который нужно учесть при разработке мобильного приложения для интернет магазина.

‍

Для покупателя

‍

‍Регистрация

‍
Регистрация — первый шаг к персонализированному шопингу. Создав учетную запись, покупатель сохранит свои предпочтения, данные для оплаты и историю покупок, чтобы каждая следующая покупка была проще и быстрее. Регистрация также откроет доступ к персонализированным предложениям и скидкам, что всегда приятно!

‍

Просмотр каталога товаров

‍
Каждая позиция представлена с яркими и детализированными изображениями, а структура каталога позволяет пользователям быстро находить нужные продукты. Изделия отсортированы по категориям, брендам и ценам, чтобы пользователь не терялся в ассортименте и экономил время на поиске.

‍

Удобный фильтр и поиск по категориям

‍
Если покупателю нужно что-то конкретное, фильтры и поиск — палочка-выручалочка. Сделайте фильтр по параметрам: цвет, размер, цена и другие характеристики, и система предложит именно то, что нужно пользователю.

Просмотр карточки товара

‍
Каждая карточка продукта — мини-интернет-магазин на одной странице. Здесь пользователь найдет не только фото, но и подробное описание, характеристики, отзывы других покупателей и цену. Всё, чтобы покупатель сделал осознанный выбор и не сомневался в решении.

‍

Добавление товара в корзину и оформление покупки

‍
Когда покупатель найдет то, что нужно, добавит единицу в корзину и перейдет к оформлению. Это должен быть интуитивно понятный процесс, чтобы можно было легко изменять количество товаров, выбирать варианты и добавлять доп товары.

‍

Оплата онлайн

‍
Включите разные способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки и мобильные платежи. Процесс должен защищать транзакции, чтобы пользователь не беспокоился о безопасности данных.

‍

Push-уведомления

‍
Настройте Push-уведомления, чтобы информировать пользователя о скидках, акциях или статусе заказа в реальном времени. Так клиент не пропустит выгодные предложения.

Чат с продавцом

‍
Здорово, если чат будет доступен 24/7 и позволит покупателям быстро получать ответы на вопросы об ассортименте, наличии или доставке.

‍

Оценки и отзывы

‍
Оценки и отзывы помогут создать атмосферу доверия. Покупатели смогут опираться на опыт других людей при выборе.

‍

Просмотр истории покупок

‍
Пользователи должны иметь возможность быстро возвращаться к приобретенной продукции, повторно заказывать или отслеживать предпочтения для будущих покупок.

‍

‍Возможность доставки товара

‍
Предложите несколько вариантов доставки, например, стандартную или экспресс. Это нужно, чтобы пользователь выбрал подходящий способ и отслеживал путь посылки в приложении, получая уведомления.

Для продавца

‍

Создание карточек товаров

‍
Продавец должен легко и быстро создавать карточки товаров, добавлять подробные описания, изображения и характеристики. Интуитивный интерфейс позволит моментально редактировать информацию, обновлять цены и следить за актуальностью данных.

‍

Чат с покупателем

‍
Чат — мгновенная связь с клиентом, которая всегда под рукой. Продавец может быстро отвечать на вопросы, консультировать покупателей по ассортименту, уточнять детали заказов и работать с возражениями.

Контроль продаж и финансовые отчеты

‍
Важно, чтобы информация об отчетах по продажам, доходам и расходам была собрана в форме, с возможностью фильтровать данные по времени, категориям и регионам. Это поможет отслеживать эффективность бизнеса и принимать решения для развития.

‍

‍Учет наличия товара и складские остатки

‍
Благодаря информации о наличии на складе и остатках, продавец сможет быстро обновить информацию, следить за дефицитом или избытком продукции, управлять заказами и своевременно пополнять запасы. Эта функция исключит недопоставки и перебои в продажах.

А теперь, внимание! Переходим к самому интересному — процессу создания мобильного приложения для интернет-магазина. Перечислили пункты, которые стоит учесть при разработке.

‍

Дискавери фаза

‍
Начинаем с анализа: изучаем, что нужно пользователям, какие тренды в онлайн-шопинге сейчас в моде. Это поможет сделать приложение, которое будет востребовано на рынке.

‍

Определение целевой аудитории

‍
Понимание аудитории — это основа. Проанализируйте, кто ваши покупатели: студенты, бизнесмены, семьи с детьми. Четко определив ЦА, сделаете интерфейс и функционал максимально удобным и понятным для них.

‍

Анализ приложений конкурентов

‍
Взгляд на то, что делают конкуренты, позволяет понять, что работает, а что нет. Проанализируйте сильные и слабые стороны, чтобы избежать ошибок и предложить покупателям лучшее из возможного.

Определение функционала и написание ТЗ

‍
Подумайте, какой функционал будет в приложении.  Заказы в один клик, корзина, личный кабинет, фильтры. Подробно пропишите функции, чтобы команда разработчиков поняла, что нужно делать.

‍

UX/UI-дизайн

‍
Дизайн — это путь, который проходит пользователь. Сделайте интерфейс интуитивно понятным, стильным и легким, чтобы процесс покупок был настоящим удовольствием.

‍

Разработка

‍
Теперь команда программистов воплотит все это в коде. Интегрируют платежные системы, сделают приложение быстрым и безопасным, обеспечат работу на устройствах iOS и Android.

‍

Тестирование и исправление багов

‍
Тщательно проверьте каждую деталь, тестируйте сервис на устройствах и устраняйте баги. Приложение должно работать без сбоев, а пользователи чувствовать, что все отлажено.

‍

Выпуск и сторы и продвижение

‍
Готово! Выкладывайте приложение в App Store и Google Play и запускайте яркую рекламную кампанию. Теперь все должны знать, что появился крутой интернет-магазин с удобным приложением.

‍Развитие приложения и поддержка

‍
Запуск — это только начало! Обновляйте приложение и каталог, добавляйте новые фичи и слушайте пользователей, чтобы улучшать покупательский опыт.

Мобильное приложение для интернет-магазина — шаг в будущее и возможность для бизнеса расти и привлекать новых клиентов. С помощью удобного интерфейса, быстрой доставки и персонализированных предложений, магазин станет любимым у пользователей.

‍

Профессиональная разработка — ключ к созданию успешного продукта. Компания Beetrail станет вашим надёжным партнёром на каждом этапе пути.

‍

Мы создаем решения, помогающие бизнесу расти, адаптироваться к изменениям рынка и становиться ближе к своим клиентам. Реализовываем полный цикл разработки: от концепции до публикации и поддержки.

‍

Изучите наши проекты и оставьте заявку через форму ниже. Вместе мы найдем лучшее решение для ваших задач.

‍

Каждый успешный проект начинается с первого шага. Сделайте его с Beetrail!